职责描述:
产品装车状态确认
1、负责根据公司制度流程产品装车状态进行落实确认，识别出装车关键特性并形成文件;
2、负责根据公司制度流程对新项目产品试装跟线3、负责根据公司制度流程反馈客户处产品问题信息，并收集录入QIM系统追踪:
4、协助售后服务主管对售后问题整改关闭追踪、稽查5、协助配合客户工程师及公司内部工程师做好试装验证并反馈信息
6、指导产品在客户端装车特性识别、整理汇总并提交产品管理室客户工作关系搭建与维护
7、协助售后服务主管建立与客户的工作联系窗口并适时更新维护
8、协助售后服务主管定期向客户交流产品装车情况，及时收集客户建议或者意见客诉问题快速响应
9、负责根据公司制度流程对客户处不合格品排查并反馈排查信息
10、负责根据公司制度流程进行跟线执行客户及公司内部的工作要求
11、负责根据公司制度流程向客户汇报、沟通(包括问题澄清与申诉)
12、负责根据公司制度流程协助售后服务室主管建立客诉台账成本
13、协助质量副部长、售后服务主管对客户索赔或市场售后索赔处理安全
14、协助售后服务主管对在外售后服务室人员安全管理环境安全遵守公司环境相关规章制度，操作规程正确佩戴劳保防护用品:积极参加安全培训，了解安全环保知识，提升安全生产技能
温馨提示：投完简历后、请直接拨打电话、 联系我时，请说是在六安论坛人才网上看到的，谢谢!